客户服务

•客户满意是我们追求的目标。
•客户导向是我们服务的原则。
•我们的核心价值和核心竞争力体现在给客户提供有效，快捷和成本控制的客户服务。
•KAYO承诺一年的质量保证期，在此期间，如果是工艺或者材料方面的品质缺陷，我们公司承担应有的品质责任。
•KAYO所有的产品都有购买了PICC全球产品责任险 (PICC PROPERTY AND CASUALTY COMPANY LIMITED)。我们能够提供最高赔偿金额1,000,000.00美元。

从产品设计到生产全过程品质保证：
1. 参照ISO/TS16949体系, 创建和执行品质保证体系。
2. 运用有关品质管理工具进行过程品质控制:
— 产前品质策划 (APQP)
— 生产件批准程序 (PPQP)
— 控制计划 (CP)
— 失效模式分析 (FMEA)
— 测量系统分析 (MSA)
— 统计过程控制 (SPC)
— 设计实验分析 (DOEA)
— 全面品质管理 (TPM)
— 公差分析 (TA)

KAYO拥有完整的质量控制体系和环境控制体系，我们通过了ISO9001: 2008质量体系认证和ISO14000:
2004环境体系认证。